株式会社ジャパンガスエナジーは、（当社の事業活動を通じて得た）お客様の個人情報の保護に適切に対応しています。
当社は、個人情報の保護に関する方針（以下「個人情報保護ポリシー」といいます。）を以下のとおり定め、責任をもってお客様の個人情報を保護するため、組織体制の構築、施策の実施・維持およびそれらの継続的な改善を行なっています。
また、役員・社員および当社に関わる関係者に周知徹底を図り、個人情報保護を促進してまいります。

（1）個人情報の登録

当社は、下記のような場合にお客様の個人情報をお聞きすることがありますが、お客様ご自身の意思で提供していただくようお願いしています。

1. 電子メール配信サービスへの登録
2. 各種会員制サービスへの登録
3. アンケート調査への回答
4. コンテスト、懸賞、その他のイベントへの応募／参加
5. 特別なサービスや情報の要求
6. 催事販売や展示会などへの参加申込

（2）個人情報の収集および利用目的

1. 当社は、個人を識別し連絡をとるために、お客様に電子メールアドレス、氏名、郵便番号と住所、電話番号などをお聞きすることがあります。必ずしもすべての質問にお答えになる必要はありませんが、個人情報が少ない場合、提供できるサービスの内容が限定される可能性があります。
2. 当社は個人情報をサービスの向上、お客様との連絡等の目的で利用することがあります。

（3）個人情報の適正管理

当社は、個人情報の取扱いにおいて全社への周知徹底を図り、責任をもって個人情報を適切、厳重に管理し、個人情報への不正なアクセス、情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等が起きないよう、予防および安全対策を講じます。

（4）個人情報の第三者への提供

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供または開示することはありません。

1. お客様の事前の同意・承諾を得た場合。
2. 情報の開示が、法律に準拠し、会員規約その他の規程に従い、当社またはお客様の権利、財産、安全が保護されると合理的に判断した場合に、個人情報を第三者に開示します。また、公共の利益の保護または企業もしくは個人情報の開示の対象となる第三者の法令に基づく権限の行使または義務の履行のために必要な場合には、個人情報を第三者に開示することがあります。
3. 個人の識別が不可能な状態で個人情報を提供する場合。
4. 当社業務を外部業者に委託するために、個人情報保護を誓約させたうえで当該外部業者に必要最低限の個人情報を預託する場合。

（5）個人情報の開示・訂正・削除

お客様が、ご自身の個人情報に関する照会・確認・修正等を希望されるときは、関係法令に従い当社は速やかに対応いたします。

（6）法令及びその他の規範の遵守

その他当社は、「個人情報の保護に関する法律」その他の法令およびガイドライン、ならびに「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（マイナンバー法）その他の法令、および「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン」を遵守いたします。

（7）その他

当社は、「個人情報保護ポリシー」の全部または一部を変更することがあります。

ジャパンガスエナジーに関するお問い合わせ先

総務人事部コンプライアンス担当
03-6206-6222 (受付時間　平日9：00～12：00　13：00～17：00)